ミュゼプラチナムの体験談の傾向(後編)

(…前編の続き)

ただ、キャンペーンの利用者が多い理由には、キャンペーン以外の料金が少し割高であるということも挙げられます。ミュゼプラチナムは100円で脱毛ができるというキャンペーンそのものはとても安く魅力的に感じるのですが、他のコースや全身脱毛のコースは他サロンと比べるとそれほど安くもなく、むしろ少々割高に感じられることも。そのためキャンペーン以外は高いから、キャンペーンでのみ利用という人が多いのです。



ミュゼプラチナムの魅力はキャンペーンが安いだけではない

ミュゼプラチナムはもちろんキャンペーンが安いだけで顧客数を伸ばしているわけではありません。安いだけ効果なしでは人も集まりませんし、体験談でも良い評価はほとんどないでしょう。しかし体験談の中には「納得がいくまでカウンセリングができたから安心して契約できた」「丁寧な施術で、接客マナーもとても良い。スタッフが教育されているのがわかる」といったものも見られます。ただ安いだけでなく、1人1人の不安や悩みにもきちんと対応できるだけの知識と技術、そしてマナーも兼ね備えているスタッフがたくさんいるということがわかりますね。

他にも、サロン間の移動が可能なので「仕事の出張などが入っても出張先で施術が受けられるから便利」といった声もあります。店舗数が多くサロン間が移動できるので、それだけ自分の都合に合わせて予約が取れるということは通いやすさにも繋がります。中には毎回店舗を変えて施術を受けているといった人も。店舗の変更などに特別な手数料などがかからないというのも嬉しいですね。



予約が取れないはウソ!?予約に関する新事実!

人気のサロンともなるとよくあるのが「予約が取れない」ということ。体験談でも「次の施術はかなり先」といったものは多く見られましたが、人によっては「予約も自分の都合通りに取れた」という場合も。

 

これには予約システムが新しくなったことが理由に挙げられます。現在ミュゼプラチナムではスマホ用にアプリを提供してくれています。このアプリを使うことで快適に予約が取れるようになってきました。予約の空き時間通知をしてくれたり、キャンセル待ちの通知をしてくれたり、これまで電話でいちいち確認していたような作業がすべてアプリでできるので便利なようです。

 

このようなツールを使うことによってキャンセル待ちでもすんなり予約ができ、「ずっと予約が取れないと思っていたが、実は予約が取りやすいかもしれない」といった体験談もありました。

(完)